سياسة الخصوصية
كيف تجمع Survsta بياناتك وتستخدمها وتحميها بكل شفافية وأمان.
توضح هذه السياسة أنواع البيانات التي نجمعها عند استخدامك لمنصة Survsta، وكيفية استخدامها ومشاركتها وحمايتها، والحقوق المتاحة لك بشأنها.
1. البيانات التي نجمعها
بيانات الحساب (الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني)، بيانات المنشأة للمزوّدين والسجل التجاري، محتوى الطلبات والاحتياجات الهندسية، وبيانات الاستخدام التقنية كنوع الجهاز والمتصفح وسجلات التصفح.
2. بيانات الموقع الجغرافي
تُستخدم لعرض المكاتب والأجهزة الأقرب إليك، ولا تُفعَّل إلا بإذنك الصريح من المتصفح أو تطبيق الموبايل، ويمكنك إيقاف إذن تحديد الموقع في أي وقت.
3. كيف نستخدم بياناتك
لتشغيل خدمات البحث والمطابقة، وتوصيل طلبك للجهة المناسبة، وتحسين جودة النتائج، ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام، وإرسال إشعارات وتحديثات تخص نشاطك على المنصة.
4. مشاركة البيانات
تُشارك بيانات التواصل فقط مع الجهة التي اخترتها أو الجهات المطابقة لاحتياجك بعد موافقتك الصريحة. نحن لا نبيع ولا نؤجر بياناتك الشخصية لأي أطراف ثالثة تجارية.
5. مقدمو الخدمات السحابية
قد نستعين بمزوّدي استضافة وتحليلات ورسائل SMS يعملون بالنيابة عنا وفق اتفاقيات صارمة لسرية البيانات ومعالجة محدودة الغرض فقط.
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم الكوكيز لحفظ تفضيلاتك وحالة تسجيل الدخول وجلسة البحث وقياس أداء المنصة. يمكنك التحكم بها من إعدادات المتصفح.
7. مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتحقيق أغراض المعالجة وتقديم الخدمة أو للوفاء بالالتزامات القانونية والمحاسبية، ثم تُحذف أو تُجهَّل هويتها بصورة نهائية.
8. حقوق المستخدم
لك حق الاطلاع على بياناتك المسجلة لدينا، وتصحيحها، وطلب حذف الحساب أو الاعتراض على معالجتها وسحب موافقتك، عبر التواصل مع فريق الدعم الفني.
9. أمن المعلومات والتدقيق
نطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية وتشفير لحماية البيانات، مع تسجيل كافة العمليات الإدارية في سجل تدقيق لا يمكن التلاعب به.
10. خصوصية الأطفال
المنصة موجهة للاستخدام الهندسي والتجاري المهني ولا تستهدف ولا تجمع بيانات من هم دون 18 عامًا.
11. التحديثات والإشعارات
قد نحدّث هذه السياسة لمواكبة التطورات التقنية أو التنظيمية، وسننشر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة مع إخطارك بالتغييرات الجوهرية.