الشروط والأحكام
شروط استخدام منصة Survsta للعملاء والمزوّدين لضمان بيئة عمل احترافية وموثوقة.
تحكم هذه الشروط استخدامك لمنصة Survsta بجميع واجهاتها (الموقع والتطبيقات). باستخدامك للمنصة فإنك تقر بقراءتها وقبولها بالكامل.
1. طبيعة المنصة
Survsta منصة رقمية للاكتشاف والربط وتوليد طلبات التواصل في قطاع المساحة. المنصة ليست طرفًا في أي تعاقد بين العميل والمزوّد، ولا تقدّم الخدمات المساحية بنفسها، ولا تضمن نتائج الأعمال المنفّذة ميدانياً.
2. الحسابات والتسجيل
يلتزم المستخدم بتقديم بيانات صحيحة ومحدثة، وهو مسؤول عن سرية بيانات دخوله وعن كل نشاط يتم عبر حسابه. يحق للمنصة تعليق أو إنهاء أي حساب يخالف هذه الشروط والمعايير المهنية.
3. محتوى المزوّدين
المزوّد مسؤول مسؤولية كاملة عن دقة ما ينشره من بيانات وخدمات ومعدات وأسعار وحالة معايرة. المراجعة الإدارية إجراء تنظيمي ولا تنقل المسؤولية القانونية عن صحة البيانات إلى المنصة.
4. التوثيق والشارات
تعكس شارات التوثيق ما تمّت مراجعته فعليًا وفق سياسة المنصة وقت المراجعة فقط، ولا تُعدّ اعتمادًا فنيًا أو ترخيصًا أو ضمانًا لجودة الأداء أو صلاحية الأجهزة.
5. طلبات التواصل والاحتياجات
عند إرسال طلب تواصل أو احتياج، يوافق المستخدم على مشاركة بياناته مع الجهة أو الجهات المعنية لغرض الرد على طلبه. تُسجَّل هذه الأحداث لأغراض التدقيق وجودة الخدمة.
6. التقييمات والمراجعات
يجب أن تستند التقييمات إلى تفاعل حقيقي وتعاقد فعلي. يُحظر نشر تقييمات مضللة أو مدفوعة أو مسيئة، وللمنصة إخفاء أو إزالة أي تقييم مخالف مع تسجيل الإجراء الإداري.
7. الظهور المدفوع والإعلانات
يُوسم الظهور المميّز والإعلانات بوضوح. لا يلغي الدفع معايير الصلة الجغرافية والتوثيق في ترتيب النتائج، ولا يمنح المعلن أي امتياز في التقييمات أو الشارات المعتمدة.
8. الاستخدام المحظور
يُحظر استخراج البيانات آليًا (Scraping)، أو انتحال صفة الغير، أو نشر بيانات جهات دون تفويض، أو استخدام المنصة في أي غرض مخالف للقوانين المعمول بها في جمهورية مصر العربية.
9. الملكية الفكرية
جميع عناصر المنصة من تصميم وهوية وهيكل معلومات ومحتوى برمجيات مملوكة لمالكي المنصة أو مرخصة لهم، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها دون إذن كتابي مسبق.
10. حدود المسؤولية
لا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن الأضرار المباشرة أو غير المباشرة الناتجة عن التعامل بين الأطراف، أو عن دقة البيانات المقدمة من المزوّدين، أو عن انقطاع الخدمة لأسباب تقنية خارجة عن السيطرة.
11. تعديل الشروط
يحق للمنصة تحديث هذه الشروط عند الحاجة، ويُعد استمرار استخدام المنصة بعد النشر بمثابة موافقة صريحة على النسخة المحدّثة.
12. القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية، وتختص المحاكم المصرية بالنظر في أي نزاع قد ينشأ عنها.